Politica sulla Privacy

Questa politica descrive come vengono raccolti, utilizzati e protetti i dati personali durante l'utilizzo di questo sito web e dei servizi correlati. Si consiglia di leggere attentamente quanto segue prima di inviare qualsiasi informazione o effettuare un ordine, per comprendere le regole di trattamento e i diritti ad esso associati.

Ⅰ. Ambito di Applicazione

Questa Politica sulla Privacy si applica alle diverse interazioni dei visitatori su questo sito web, incluse ma non limitate a:

• Navigazione delle pagine, ricerca di contenuti o visualizzazione delle informazioni sui prodotti;

• Effettuazione di ordini, pagamenti e gestione post-vendita dell'ordine;

• Contatto con il supporto tramite canali online o invio di richieste;

• Comunicazioni relative a resi, rimborsi o gestione di controversie.

Si segnala che i minorenni di età inferiore ai 18 anni non possono registrarsi né inviare informazioni personali. Qualora vengano rilevati dati riguardanti minorenni durante i processi di verifica, questi saranno trattati secondo le normative applicabili.

Ⅱ. Tipi di Dati Raccolti

Per il corretto funzionamento dei servizi, potrebbero essere raccolte le seguenti categorie di dati:

• Dati forniti attivamente dal visitatore: ad esempio, nome, numero di telefono, indirizzo e-mail, indirizzo di spedizione o di fatturazione, record relativi agli ordini, e altre informazioni necessarie per l'elaborazione del pagamento (come identificativi del canale di pagamento).

• Dati generati automaticamente durante l'uso del sito: includono indirizzo IP, tipo di dispositivo, informazioni su browser e sistema operativo, orari di accesso, storico di navigazione delle pagine, e preferenze salvate tramite Cookie o storage locale, previo consenso.

Non vengono raccolti dati sensibili non pertinenti al servizio.

Ⅲ. Finalità di Utilizzo dei Dati e Base Legale

Le attività di trattamento dei dati sono basate su scopi e basi legali chiari, tra cui:

• Adempimento contrattuale: per l'elaborazione degli ordini, la gestione delle spedizioni e il supporto post-vendita;

• Comunicazioni relative al servizio: per notifiche riguardanti lo stato degli ordini, spedizioni o assistenza post-vendita;

• Ottimizzazione del sito: per analizzare in forma anonima e aggregata i dati sull'uso del sito;

• Obblighi legali: per l'elaborazione di fatture, conformità fiscale o misure antifrode.

I dati non verranno utilizzati per scopi di marketing senza un esplicito consenso.

Ⅳ. Uso dei Cookie

I Cookie non necessari vengono utilizzati solo con il consenso del visitatore. I principali utilizzi dei Cookie includono:

• Mantenere la sessione di login;

• Salvare le preferenze di lingua o regione;

• Supportare la continuità del carrello e del processo di pagamento.

I visitatori possono gestire o revocare l'autorizzazione ai Cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser. Limitare i Cookie non necessari non influirà sulle funzioni principali, ma potrebbe ridurre l'esperienza personalizzata.

Ⅴ. Misure di Sicurezza dei Dati

Per ridurre i rischi di accesso non autorizzato, divulgazione o abuso, sono adottate diverse misure tecniche e organizzative, come:

• Utilizzo della crittografia TLS/SSL per la trasmissione dei dati;

• Implementazione di controlli di accesso e principi di minimo privilegio;

• Uso di firewall e controlli di sicurezza regolari per ridurre i rischi del sistema;

• Formazione sulla protezione dei dati per il personale coinvolto;

• Manutenzione e aggiornamenti regolari del sistema e dei componenti.

Ⅵ. Condivisione dei Dati con Terze Parti

I dati vengono condivisi con terze parti solo quando strettamente necessario e conformemente al GDPR, mediante accordi di trattamento dei dati (DPA) che definiscono chiaramente le responsabilità. Le situazioni comuni includono:

• Supporto tecnico per i servizi di pagamento;

• Collaboratori logistici o di magazzino;

• Fornitori di servizi tecnologici per la gestione degli ordini o il funzionamento del sistema.

Le terze parti sono autorizzate a trattare i dati solo nell'ambito specificato e sono obbligate a garantire misure di sicurezza adeguate.

Ⅶ. Trasferimento Internazionale dei Dati

I dati sono generalmente conservati nell'Area Economica Europea (SEE). Qualora sia necessario un trasferimento internazionale, verranno utilizzati meccanismi di garanzia legale come le Clausole Contrattuali Standard (SCC) e, se necessario, verranno fornite informazioni aggiuntive al visitatore.

Ⅷ. Periodo di Conservazione dei Dati

Il periodo di conservazione dei dati è determinato dalla finalità del trattamento e dalle normative legali applicabili. Esempi includono:

• Dati relativi agli ordini e alla fatturazione conservati secondo le normative vigenti;

• Una volta raggiunto lo scopo di conservazione o superato il periodo legale, i dati saranno eliminati o anonimizzati, salvo diversa disposizione legale.

Ⅸ. Gestione degli Incidenti sulla Sicurezza dei Dati

In caso di un incidente che possa compromettere i diritti degli individui, i dati saranno trattati secondo le disposizioni del GDPR. Saranno adottate misure correttive necessarie e verrà inviata una notifica entro i termini previsti dalla legge.

Ⅹ. Diritti dei Visitatori

Ai sensi del GDPR, i visitatori, nelle condizioni previste dalla legge, possono esercitare i seguenti diritti:

• Diritto di accesso: conoscere quali dati personali sono trattati;

• Diritto di rettifica: chiedere correzioni di dati inesatti o incompleti;

• Diritto di cancellazione: richiedere la rimozione dei dati, quando applicabile;

• Diritto di limitazione: richiedere restrizioni sul trattamento di specifici dati;

• Diritto alla portabilità: ricevere i dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico;

• Diritto di opposizione: opporsi al trattamento dei dati basato su interessi legittimi o revocare il consenso prestato.

Le richieste relative a tali diritti possono essere inviate utilizzando i contatti forniti di seguito e saranno gestite in base alla situazione specifica.

Ⅺ. Minorenni

Questo sito non offre servizi ai minorenni e non raccoglie attivamente dati personali di persone sotto i 18 anni. Qualora venissero riscontrati dati riguardanti minorenni, questi saranno trattati secondo le leggi applicabili.

Ⅻ. Contatti

Per domande sulla Politica sulla Privacy o sul trattamento dei dati personali, è possibile contattarci tramite i seguenti canali:

• Indirizzo: 825 GAZETTA WAY, WEST PALM BEACH, FL 33413, US

• Telefono: +1 (305) 301-7719

• Email: commande@vivafurnish.com

• Orari di lavoro: Lunedì–Venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)